Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации законодательством, в том числе ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

1.2. В этом документе описывается какая информация собирается и как используется, когда Вы пользуетесь интернет-сайтом https://englishsimple.ru (далее – «Сайт»).

1.3. В настоящей политике конфиденциальности, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Оператор» – индивидуальный предприниматель Шейнблат Владимир Аркадьевич.
• «Куки» – небольшой файл, в котором содержатся наборы символов и который позволяет идентифицировать браузер.

2. Общедоступная информация

2.1. Если Вы просто просматриваете Сайт без регистрации, информация о Вас не публикуется на Сайте.

3. Персональная информация

3.1. Все лица, предоставившие сведения, составляющие Персональные данные, а также разместившие иную информацию на Сайте, обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку Персональных данных и их передачу Оператору.

3.2. Посетители Сайта направляют свои Персональные данные Оператору в целях предоставления им услуг по обучению иностранным языкам.

3.3. Принимая настоящую политику конфиденциальности, Вы выражаете свою заинтересованность и полное согласие, что обработка Ваших Персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.

4. Идентификация посетителей

4.1. При регистрации, связанной с услугами по обучению иностранным языкам, Вы соглашаетесь с договором публичной оферты, опубликованной на Сайте по адресу https://englishsimple.ru/legal/offer, и предоставляете Ваши имя, фамилию, адрес электронной почты и телефон.

4.2. При регистрации, связанной только с почтовой рассылкой, Вы предоставляете только адрес электронной почты.

5. Конфиденциальность Персональных данных

5.1. Ваши имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, указанные Вами при регистрации, не показываются другим посетителям Сайта.

5.2. Вы соглашаетесь, что во время онлайн-занятий, проходящих в форме вебинара, Ваши имя и фамилия могут быть видны другим участникам вебинара.

5.3. Сообщения, отправленные Вами через Сайт, не показываются другим посетителям Сайта. Оператор может сохранять данную информацию, чтобы отвечать на вопросы, обрабатывать запросы и повышать качество услуг.

6. Публикация материалов на Сайте

6.1. Когда Вы пишете или редактируете на Сайте материалы, связанные с услугами по обучению иностранным языкам (например, ответы на задания онлайн-курса, ответы на задания к онлайн-занятиям, проходящим в форме вебинара), Вы соглашаетесь с сохранением данной информации. Данная информация не показывается другим посетителям Сайта.

7. Куки

7.1. Когда Вы посещаете Сайт, на Ваш компьютер отправляются один или несколько Куки.

7.2. Когда Вы регистрируетесь на Сайте, на Ваш компьютер могут отправляться дополнительные Куки, позволяющие избежать повторного ввода имени пользователя (и, возможно, пароля) при следующем визите. Вы можете стереть их по окончании сеанса, если используете общедоступный компьютер и не желаете открывать свой псевдоним последующим пользователям компьютера (в таком случае вам также нужно очистить кэш браузера).

7.3. Куки используются, чтобы повысить качество наших услуг путем сохранения пользовательских настроек и отслеживания тенденций в действиях пользователей, например, при выполнении поиска. Большинство браузеров изначально настроены так, чтобы принимать Куки, однако Вы можете полностью запретить использование Куки или настроить показ уведомлений об их отправке. Однако без Куки некоторые функции Сайта могут работать неправильно.

8. Протоколирование

8.1. При каждом посещении Сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько Куки, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

9. Ссылки

9.1. На Сайте ссылки могут быть в таком формате, который позволяет отслеживать, как посетители пользуются Сайтом (например, с каких других интернет-сайтов переходят на Сайт). Эта информация используется для повышения качества нашей рекламы.

10. Изменения в политике конфиденциальности

10.1. Обратите внимание, что политика конфиденциальности может периодически изменяться. Все изменения политики конфиденциальности публикуются на странице https://englishsimple.ru/legal/privacy-policy.

11. Реквизиты Оператора

Юридическое лицо: Индивидуальный предприниматель Шейнблат Владимир Аркадьевич
ОГРНИП: 315784700038091
ИНН: 780107668440

Правила оказания услуг
(Договор публичной оферты)

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шейнблат Владимир Аркадьевич (далее – «Исполнитель»), публикует публичную оферту об оказании услуг, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя https://englishsimple.ru (далее – «Сайт»).

1.2. В настоящем документе, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – данное публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем документе, включая все его приложения, и публикуемое на Сайте по адресу постоянного размещения https://englishsimple.ru/legal/offer.
• «Заказчик» – дееспособное физическое лицо, планирующее заключить Договор (применительно к порядку заключения Договора), либо заключившее Договор (применительно к исполнению заключенного Договора).
• «Акцепт» – действия Заказчика, подтверждающие полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты.
• «Оператор» – любой сотрудник Исполнителя или законный представитель Исполнителя.
• «Услуги» – услуги по обучению иностранным языкам и репетиторству, представленные на Сайте.
• «Оформление заказа» – процесс выбора Услуг и подачи заявки на Услуги Заказчиком и согласования условий оказания Услуг между Заказчиком и Исполнителем.
• «Заказ» – конкретные Услуги выбранные Заказчиком при Оформлении заказа.

1.3. Данный документ является публичной офертой (статья 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации), и в случае принятия изложенных ниже условий Заказчик производит Акцепт.

1.4. Акцептом является выполнение Заказчиком одного из следующих действий (пункт 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации):

1.4.1. внесение Заказчиком своих персональных данных в форму регистрации на Сайте и нажатие на кнопку «Начать заниматься»;

1.4.2. оплата Заказчиком Заказа.

1.5. В соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Заказчиком Акцепта считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.6. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вам предлагается отказаться от Оформления заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги на основании сделанного Заказчиком Заказа в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованном на Сайте, и в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. В случае выбора Заказчиком возмездных (платных) Услуг Заказчик производит оплату Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.3. В случае выбора Заказчиком безвозмездных (бесплатных) Услуг оплата Заказа не производится.

2.4. Политика конфиденциальности (далее – «Политика»), опубликованная на Сайте по адресу постоянного размещения https://englishsimple.ru/legal/privacy-policy, является приложением к Оферте и неотъемлемой частью Оферты. Заказчик полностью и безоговорочно принимает все положения Политики.

3. Оформление Заказа

3.1. Оформление заказа осуществляется через Сайт или через Оператора. Оформление заказа через Сайт осуществляется самостоятельно Заказчиком с использованием программных средств на Сайте. Оформление заказа через Оператора осуществляется по телефону или по электронной почте.

3.2. При Оформлении заказа Заказчик обязуется предоставить о себе следующую информацию:

• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон

3.3. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе: самостоятельно через Сайт или через Оператора. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего.

3.4. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при Оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к оказанию Услуг.

3.5. Исполнитель и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при Оформлении заказа.

3.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при Оформлении заказа.

3.7. В случае выбора Заказчиком возмездных (платных) Услуг днем заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком является день оплаты Заказа.

3.8. В случае выбора Заказчиком безвозмездных (бесплатных) Услуг днем заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком является день внесения Заказчиком своих персональных данных в форму регистрации на Сайте и нажатия на кнопку «Начать заниматься».

3.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, до начала Оформления заказа Заказчику необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Оплата Заказа

4.1. Оплата Заказа может осуществляться различными способами: банковскими картами (через банки-партнеры Исполнителя, систему PayPal, а также через другие системы), переводом средств на банковские счета и банковские карты Исполнителя, переводом с использованием систем денежных переводов, переводом через любые системы электронных денег, оплатой наличными законным представителям Исполнителя.

4.2. При оплате по банковским картам Исполнитель не получает и не хранит никаких банковских данных Заказчика. Все операции проводятся операторами систем оплаты по банковским картами.

4.3. Цены на любые Услуги могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. В случае изменения цен на Услуги Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.

4.4. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 8 календарных дней с даты оформления.

5. Сроки исполнения Заказа

5.1. Сроки исполнения Заказа оговариваются с Заказчиком индивидуально.

6. Способ исполнения Заказа

6.1. Услуги в Заказе оказываются в дистанционном виде через сеть интернет.

6.2. Занятия проходят онлайн, в формате вебинара на Сайте и/или сайтах партнеров Исполнителя.

6.3. Материалы к занятиям размещаются на Сайте и/или сайтах партнеров Исполнителя.

6.4. Информация для доступа к занятиям и материалам к занятиям отправляется Исполнителем на электронную почту Заказчика.

7. Отказ от Заказа

7.1. Заказчик вправе отказаться от неоплаченного Заказа в любое время до совершения Акцепта.

8. Срок действия и расторжение Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта.

8.2. Договор действует до момента завершения оказания Услуг в соответствии с Договором.

8.3. Договор может быть расторгнуть досрочно по соглашению сторон.

8.4. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Моментом расторжения Договора считается момент направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный на Сайте.

8.5. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Моментом расторжения Договора считается:

8.5.1. либо момент направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Оформлении заказа,

8.5.2. либо момент фактического прекращения оказания Услуг Заказчику.

9. Возврат денежных средств

9.1. В случае расторжения Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за оплаченный Заказ, только если со дня фактического начала оказания Услуг Заказчику до дня расторжения Договора прошло не более 30 календарных дней.

9.2. В случае расторжения Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за оплаченный Заказ за вычетом суммы, соответствующей стоимости фактически оказанных Услуг. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется по ценам на Услуги, действовавшим на момент совершения Акцепта.

9.3. Требование возврата денежных средств должно быть направлено Заказчиком на адрес электронной почты, указанный на Сайте.

9.4. В случае расторжения Договора, если Заказчик имеет право на возврат денежных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в течение 30 календарных дней с даты получения требования возврата.

10. Авторские права

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и/или его поставщиков.

11. Права, обязанности и ответственность

11.1. Исполнитель не даёт никаких гарантий, прямых или косвенных, при предоставлении Услуг, в т. ч., что Услуги будут предоставляться бесперебойно и/или без ошибок.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования Услуг.

11.3. Ответственность Исполнителя ограничивается возмещением Заказчику суммы, не превышающей сумму оплаченного Заказа.

11.4. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказа третьим лицам.

11.5. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

11.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

Расчетный счет: 40802810832230000682
Название Банка: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
БИК банка: 044030786

Юридическое лицо: Индивидуальный предприниматель Шейнблат Владимир Аркадьевич
ОГРНИП: 315784700038091
ИНН: 780107668440